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洛克忠告:沒有有效的監督,就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監督這把利劍,促使員工們既心有緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。

規定應該少定,一旦定下之後,便得嚴格遵守。

提出者:英國教育家洛克

在管理中,把事情程式化、制度化,讓各職能部門有章可循,員工按部就班,可以提高管理效率。要做到這些,制定各種各樣的規定就不可避免。

俗話說:沒有規矩,不成方圓。如何制定規定,從而使企業能以最好的狀態運轉,是每個管理者都不能忽視的問題。

過多的規定會使員工們無所適從,規定應該少定。少定規定會給員工們以較大的個人發展空間,在工作中充分發揮積極性和創造性,從而提高企業的產出效率。但是,規定要是不能嚴格得到執行,那就會比沒有規定還差。適當的規定,然後嚴格的得到執行是成功的保證。

故事:分粥

有一個分粥的故事:有7個人一起居住,他們每天都須面對同一個問題:怎樣將一鍋粥平均分配。他們嘗試通過制度來解決這個問題,想出了以下方法:大家選舉一個品德高尚的人負責分粥。

開始時,這個德高望重的人還能公平地分粥,但沒多久,他卻開始為自己及拍他馬屁的人徇私。大家於是要求換人,但換來換去,負責分粥的人碗里的粥仍是最多。

沒辦法,只好採取了另一個方法:大家輪流分粥,一星期每人負責一天。但他們馬上就發現,每人在一星期中都只有負責分粥那一天才吃得飽,其餘6天都要挨餓。於是大家對新方法仍然不滿意。

最後,大家想出了一個方法:7人輪流值日分粥,每人一天,但這次分粥者要最後才可領粥。令人驚異的是,在這制度下,無論誰來分粥,7個碗里的粥都一樣多!因為分粥者明白,如果7碗粥並非一樣大,他無疑只能領到最小的一碗﹙因為他要最遲領粥﹚。

同樣是7個人,不同的分配製度,就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作風氣,一定是機制問題。只有機制健全了,才能使各項工作按部就班地進行。

分粥的故事告訴我們規定的重要性。但有了規定,要是不能嚴格地執行也不妙,規定也起不到應有的效果。只有令出必行,才能收到應有的效果

洛克忠告的啟示

古語云:慈不掌兵!一個優秀的管理者就應該堅持正確的原則,雖然推行的結果可能是得罪一些高層人士導致自己的職位不保,但如果你的政策推行不下去那你同樣沒有前途。這就是機會成本,它所運用的就是經濟學最常用的一種理論:博弈論。其實,只要你是真正客觀公正地執行規定,而不是關注自己的私利,你是會得到員工們的尊重的。


出處:http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%B4%9B%E5%85%8B%E5%BF%A0%E5%91%8A
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